Archivo mensual: diciembre 2010

Desafío de la rana

Como ya decíamos en alguna publicación anterior relativa a la creatividad, ésta puede desarrollarse. Una forma de fomentar la inventiva es aceptar retos y desafíos. ¡Así que hoy queremos plantearles un desafío! Y esperamos que no se rindan.

Este desafío tiene que ver con el pensamiento lateral. Antes, compartimos algunas ideas.

El concepto de pensamiento lateral fue desarrollado por Edward De Bono, y se caracteriza por la producción de ideas que salen del patrón de pensamiento habitual. Pensamiento lateral es un método de pensamiento que puede ser empleado como una técnica para la resolución de problemas de manera creativa. Y no hablamos de problemas teóricos y de ingenio únicamente, puede ayudarnos a la resolución creativa de problemas o situaciones cotidianas.

De Bono plantea que el pensamiento lateral puede ser desarrollado a través del entrenamiento de técnicas que permitan la apertura a más soluciones posibles, y a mirar un mismo objeto desde distintos puntos vista. Ya lo veíamos también con la imagen de la dama y la anciana. Quien ve sólo la dama, pero realiza el esfuerzo por ver lo que otros están viendo (la anciana), puede lograrlo justamente a través de un pensamiento lateral (pensamiento no habitual) que lo hace abrirse a buscar alternativas y no quedarse sólo con lo obvio.

Es difícil aprender la inventiva con sólo instruirnos en teorías. Aunque éstas pueden ayudarnos, para aprender este tipo de pensamiento debemos practicarlo. Es decir, cada uno debe bucear en su propia mente y trabajar en sí mismo para desarrollar sus propias habilidades de pensamiento.

Para ayudarlos en este aprendizaje, les dejamos, ahora sí, un desafío. El desafío de la rana, es muy simple… pero ¡cuidado! No tracen siempre el mismo recorrido. Sólo lograrán la solución aquellos que se detengan a dejar de “hacer siempre lo mismo”, a lo cual les aseguro que se verán tentados!

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Eficacia y diversión

Si el lider de nuestro equipo nos diera al iniciar el año o al iniciar un proyecto de trabajo las siguientes «reglas de acción»:

1.- Siempre se puede escoger la actitud frente al trabajo
2.- Procure divertirse mientras trabaja
3.- Alégrele el día a los clientes: comprométalos
4.- Esté siempre presente: sea un empleado comprometido

¿Qué reflexión haríamos interiormente? ¿Tomaríamos seriamente su propuesta?
Muy probablemente muchos de nosotros pensaríamos que son muy lindas palabras, que nuestro jefe se levantó emocionalmente inspirado esa mañana, que como «ideal» sus instrucciones están muy bien… pero que habría que hacerles una bajada a tierra!! O en otras palabras, nos parecería muy poco realista. Por ej., «¿Cómo es eso de divertirnos mientras trabajamos? … si justamente, estamos TRABAJANDO! para divertirnos, haremos un encuentro con nuestros amigos de secundaria o de la universidad, en un bar o en una casa, bien distendidos. Divertirnos, nos divertimos en un partido de fútbol, mirando una película o pasando el rato con amigos… pero … en el trabajo no hay lugar para la diversión!» Esto es lo primero que pasaría por nuestra mente.

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Asamblea en la carpintería

Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea.
Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias.
El martillo ejerció presidencia, pero la asamblea le notificó que tenía que renunciar.
¿La causa? ¡Hacía demasiado ruido! Y además, se pasaba el tiempo golpeando.

El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el tornillo; dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo. Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez pidió expulsión de la lija.
El tornillo hizo ver que la lija era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los demás. Y la lija estuvo de acuerdo. Pero su condición era que también fuera expulsado el metro, que siempre se la pasaba midiendo a los demás, según su propia medida, como si él fuera perfecto.
En ese momento entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo. Utilizó el martillo, la lija, el metro, el tornillo… Finalmente, la tosca madera inicial se convirtió en un fino mueble. Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Fue entonces, cuando el serrucho tomó la palabra:
«Señores – dijo – ha quedado demostrado que todos tenemos defectos. Pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros puntos débiles y concentrémonos en lo que podemos dar con nuestros puntos fuertes».

Concentrarse en los puntos fuertes de cada uno… esto es esencial para lograr un buen trabajo en equipo. De eso se trata. Cada uno tendrá algo único para aportar. Y de la suma de esos aportes, bajo la orientación de un guía (líder/»carpintero»), se obtendrán los resultados… resultados que por separado, o con ausencia de algún integrante (o de alguna «herramienta», para seguir con la fábula), no podrían lograrse. Solemos tener un nombre para denominar este fenómeno: SINERGIA de los equipos de trabajo.

Si intentamos ejercer cualidades de liderazgo, podemos hacerlo también siendo parte integrante de un equipo de trabajo… y no necesariamente, teniendo el «título» de líder de ese equipo. Estaremos ejerciendo liderazgo de nosotros mismos, siempre que seamos conscientes de esta dinámica necesaria para el trabajo en equipo. Deberemos estar atentos para identificar cuál es la mejor de nuestras cualidades… y ponerla al servicio del equipo. También podemos contribuir estando atento a detectar las cualidades de los demás, y ayudarlos a ponerlas también al servicio. Sacando lo mejor de cada uno de los integrantes es como lograremos cumplir con las metas del equipo.

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