Ejecutivo al minuto (parte 2)

Como prometí en la entrada anterior, retomo mis comentarios sobre el libro «El ejecutivo al minuto», de Kenneth Blanchard y Spencer Johnson. Me quedaba pendiente compartirles un pequeño resumen de su mensaje que creo es muy interesante para intentar aplicar en los diversos ámbitos de nuestra vida.

Empecemos por definir el «ejecutivo al minuto» en palabras del propio ejecutivo de la historia: «Me llamo así porque necesito muy poco tiempo para obtener buenos resultados de mi personal». ¿Eso significa que es un líder que dedica poco tiempo a su gente? Sería muy errado sacar esta conclusión. Es un líder con excelentes habilidades de comunicación, que sabe motivar a su personal a la vez que corregirlos en lo que sea necesario.

El ejecutivo al minuto tiene una serie de principios en los cuales basa su actuar, que podemos resumir de la siguiente manera:

Ejecutivo al minuto

Acabo de terminar de leer el libro de Kenneth Blanchard y Spencer Johnson titulado «El ejecutivo al minuto». Lo busqué en la biblioteca porque lo había sentido nombrar un par de veces y me intrigó el concepto. Creí que sería una obra de esas que intentan ser recetas mágicas para lograr ser un ejecutivo en poco tiempo, es decir, lograr escalar en la pirámide organizacional muy rápidamente (idea muy divulgada entre los jóvenes profesionales). Confieso que lo leí para poder desmentirlo, ya que esa idea no me parece realista ni deseable. Las cosas cuestan esfuerzo y muchas veces paciencia, y en general, los ascensos en empresas llegan luego de varios logros profesionales.

Pero enseguida reconocí haberme equivocado. El concepto del ejecutivo al minuto no se refiere al tiempo en que uno puede lograr ser director o gerente. Se refiere a aquellos ejecutivos que, justamente, son muy «ejecutivos». Aquellos que aprovechan bien el tiempo, e intervienen en sus equipos lo justo y necesario (esto en mis palabras, obviamente no lo define así el libro). El «ejecutivo al minuto» tiene una serie de principios para su dirección, los cuales les resumiré en mi próximo post. Hoy quiero compartirles más que nada mi percepción de la lectura del mismo.

Alejandro Magno. Ser rey no es suficiente.

“[…] Todavía nos preguntamos, ¿quién fue Alejandro de verdad? Su vida tiene el fulgor de las piedras preciosas que poseen varias caras talladas con esmero. Una existencia que contiene demasiados matices, refleja diferentes haces de luz. Por eso no podemos definirlo, tenemos que contentarnos con admirarlo, relatar su vida, narrar sus hazañas y enviarlo al mundo de la imaginación porque en el de la razón no cabe […]”. Con estas y otras palabras presenta Salvador Rus la historia novelada que va a contar acerca del Gran Alejandro y de su conjugación con el liderazgo, tarea de Rosa Trevinyo-Rodríguez, enfocado en este caso en las Empresas Familiares.

La narración se encadena en breves y sustanciosos capítulos que van desgranando los más importantes hitos de la vida del hijo de Filipo II de Macedonia. El narrador es el mismo Alejandro quien cuenta sus hazañas con detalle y en primera persona, todo a partir del papiro dictado a Ptolomeo, su amigo íntimo, que supuestamente encuentra Octavio cuando visita la biblioteca de Alejandría, venido de Roma. El emperador anhelaba conocer las claves que habían llevado al joven monarca a conquistar el mundo conocido, derribando la fortaleza nada menos que del imperio Aqueménida (antiguos persas). Cada uno de estos capítulos se cierra con una o varias conclusiones y sus correspondientes reflexiones a la luz de lo relatado y en relación con el liderazgo en la Empresa familiar.

Mi familia, mi mejor empresa

En su libro titulado «Mi familia, mi mejor empresa», la experta en conciliación familiar, Mariángeles Nogueras aconseja llevar el hogar como si fuera una empresa. Una idea que suena un poco fría al principio, demasiado rígida y falta de sentimientos para lo que uno imagina de su hogar. A mí ha logrado convencerme.

«Cuando dos personas se unen para formar una familia lo primero que piensan es en los beneficios que esto lleva consigo, pero también los trabajos de sacar la familia adelante forman parte de la felicidad familiar. Esto tiene que estar claro desde el principio para los dos».

«La casa es una empresa en la que hay que realizar a diario, pero también semanalmente y mensualmente, muchas tareas. Tareas que deben coordinarse con efectividad. Muchas de ellas puedes delegarlas en otras personas, sólo una, la más importante, ser padre o madre, no la puedes delegar, esa debes hacerla tú y para ello necesitas tiempo y energía».

Tanto si lo combinamos con un trabajo profesional fuera de casa como si no, las tareas de la familia pueden llevarnos al borde de la locura: limpieza, orden, cocina, colegio, tarea de los niños, cuentas, etc… A menos que nos decidamos a reflexionar sobre la forma más eficiente de llevarlas a cabo. En los primeros capítulos, Mariángeles expone las ideas fundamentales, los argumentos lógicos que la llevan a proponer la familia como una empresa, con sus líderes (marido y mujer) y sus propias metas («la felicidad de todos los que la componen»). Allí entendemos que no se trata de una frivolidad. En la medida en que gestionemos nuestros quehaceres, deleguemos y trabajemos con disciplina, podremos darnos el lujo de establecer y cumplir las metas que nos establezcamos, pasar más tiempo juntos y vivir en una mayor armonía y felicidad. Puede sonar idílico, sin embargo tiene mucha lógica. Todos podemos… si  nos lo proponemos y nos disponemos a ello.

A mi entender, la familia como «mejor empresa» encierra dos grandes ideas:

– mi familia es mi más grande emprendimiento y

– mi familia es el aspecto de mi vida que mejor gestionado debo (quiero) tener.

Mi familia, mi mejor empresa – entrevista

Continué investigando la idea que Mariángeles Nogueras presenta en su libro «Mi familia, mi mejor empresa» de gestionar el hogar con los mismos principios con que se gestiona una empresa. Es que realmente me resultó  muy interesante… tanto, que por esas casualidades de la vida, justo me han invitado a un curso basado en sus consejos y allí estoy asistiendo. Ya les compartiré las ideas más interesantes cuando terminemos el mismo.

Ahora quisiera compartirles una entrevista realizada hace un par de meses por el diario La Vanguardia a Mariángeles. Está centrada más bien en temas de conciliación vida familiar-profesional.

Los dejo con la entrevista, resaltando antes la última pregunta (y su respuesta):

¿Podría plantear una  situación familiar ideal? Una familia en la que hay comunicación entre los dos cónyuges; cada uno sabe lo que al otro le ocupa y a dónde quiere llegar, se buscan soluciones que tengan en cuenta el fin colectivo de la empresa familia, en la que se organiza, se delega y se saca tiempo para pasarlo muy bien juntos.

Ver entrevista completa.

Ganar tiempo en casa con buenas lecciones online

A veces estamos en casa y no tenemos un buen libro, o sólo tenemos ganas de estar frente al ordenador y buscar algo interesante en él. Queremos leer o escuchar algo interesante, incluso relacionado con nuestra vida profesional pero no sabemos qué elegir o nada nos atrae.

Bueno aquí les dejamos un link con 400 cursos online de acceso libre, desarrollados por académicos de las universidades más importantes del mundo como Stanford, Berkeley, Cambridge u Oxford, por citar solo algunas (naturalmente están en inglés).

Desde Filosofía a Marketing, desde Segunda Guerra Mundial a Capitalismo. Desde Historia del Arte a Negocios y economía.

Que aproveche!…

La sabiduría de decidir bien

No es lo mismo decidir bien, que decidir exitosa o eficazmente. Pues la noción de bien, comprendida correctamente, es una noción ética. Donde ético quiere decir integralmente humano, que implica el ethos de la propia persona.
Por eso un “liderazgo ético” es un liderazgo que tiene en cuenta todos los factores que entran en juego en el “éxito” de una vida humana, de una vida humana lograda. Y ese éxito excede lo material, profesional y empresarial. Eso es lo que analiza, profundiza y desarrolla Sonnenfeld en su libro «Liderazgo ético. La sabiduría de decidir bien» editado por Encuentro, apelando a categorías especialmente del humanismo clásico (Sócrates, Aristóteles, Séneca) y cristiano (Santo Tomás, J. Pieper, Benedicto XVI), sin descuidar los autores contemporáneos de la literatura sobre liderazgo (Greenleaf, F. Michelin, J. C. Hunter), como así también de la psiquiatría, la teología y otras ciencias humanas.
El objetivo principal del libro es ampliar el concepto de liderazgo a los ámbitos que van más allá de la mera empresa o el gobierno de las instituciones seculares. Ilustrando al lector acerca del liderazgo en la familia, por ejemplo acerca del liderazgo que lleva adelante una madre, y sobre todo, enfatizando desde los primeros capítulos en el liderazgo sobre uno mismo.

El liderazgo al estilo de los Jesuitas- Parte 2 (Sobre el amor)

Como les había comentado en otro post, quisiera compartirles algunas ideas rescatadas del libro «El liderazgo al estilo de los jesuitas», de Chris Lowney.

Luego de compartir algunas experiencias y detalles concretos de la vida de algunos jesuitas, Chris refiere las actitudes que llevaron a los jesuitas a ejercer su liderazgo:

– entendieron sus fortalezas, sus debilidades, sus valores y su visión del mundo
– innovaron confiadamente y se adaptaron a un mundo cambiante
– trataron al prójimo con amor y una actitud positiva
– se fortalecieron a sí mismos y fortalecieron a los demás con aspiraciones heroicas

De los dos primeros puntos a que hace referencia, hemos hablado ya en algunas publicaciones anteriores, y entiendo que estamos más familiarizados a hablar o escuchar de ello cuando nos referimos a actitudes de liderazgo. Autoconocimiento, innovación, creatividad, capacidad de adaptarse…

Me gustaría entonces focalizar en las dos segundas actitudes: el amor al prójimo y preocupación por fortalecer a los demás como cualidades de liderazgo. No pareciera que el mundo hoy se centrara en estos aspectos, no? ¿Será por eso acaso que vivimos con una escasez de líderes?

Chris Lowney nos comparte en su libro una cita de Lombardi al enumerar las cualidades de un buen líder: “(…) Y otra, amor. El amor de que hablo es lealtad, el más grande de los amores. Trabajo en equipo, el amor que un hombre profesa por otro y que respeta la dignidad de otro. El amor del cual hablo es caridad… El poder del corazón es la fortaleza de una compañía.”

..«Trabajo en equipo, el amor que un hombre profesa por otro y que respeta la dignidad de otro» … si bien el verdadero amor lo lleva en sí implícito, me animo a agregar que hablamos de un amor desinteresado.

Los resultados de un trabajo en equipo basado en el amor serán: confianza en el otro, compartir la información necesaria para la toma de decisiones, evitar las críticas, dar buenos consejos, asesorar y acompañar a los recién llegados, compartir todo nuestro conocimiento, desear tanto el éxito personal como el ajeno, dar siempre lo mejor de uno mismo y no sólo lo «justo» para cumplir con mi listado de responsabilidades o tareas, preocupación por el bienestar de mis compañeros, respetar a todos y cada uno…

¿Acaso alguno de los lectores no desearía trabajar en un equipo donde reinaran estas características? El trabajar bajo el lema de «amor desinteresado» sin dudas llevará a un ambiente de motivación y pertenencia muy alto. Consecuencia: un equipo altamente eficiente en sus resultados. ¡Vale la pena empezar a hablar de amor cuando enumeramos las principales características del líder! Hablar… y empezar a dar ejemplo, a ver si lo vamos contagiando!

El Liderazgo al estilo de los jesuitas

Hace tiempo me recomendaron leer el libro que lleva este nombre. Me intrigó, así que me hice de una copia y comencé su lectura. Quisiera compartirles algunas impresiones al respecto.

El título del libro es «El Liderazgo al estilo de los jesuitas» y su autor Chris Lowney, quien después de vivir siete años como seminarista de la Compañía de Jesús, la abandona para ser funcionario de una empresa. Chris hace carrera en J. P. Morgan como director administrativo y miembro del comité administrativo de York, Tokio, Singapur y Londres. El libro tiene el objetivo de develar los principales principios y prácticas de una compañía de 450 años de trayectoria (la «Compañía de Jesús», es decir, los Jesuitas). En palabras del autor: una «compañía que cambió el mundo».

Inicié el libro con mucho entusiasmo, pero a decir verdad, me costó un poco llegar hasta el final. Las casi 300 páginas del libro narran diferentes historias de jesuitas que lograron grandes objetivos marcando una época, o grandes inventos, innovaciones… logrando alcanzar los objetivos que se planteaban. El autor rescata los aspectos comunes que llevaron a que pudieran ejercer ese liderazgo. Me encontré con mucho ejemplo y pocas conclusiones. Pero conclusiones muy rescatables para tener en cuenta. En próximas entradas estaré compartiendo esas reflexiones que creo serán enriquecedoras para el lector.

En conclusión, si estás interesado en conocer más sobre la Compañía de Jesús, rescatando además ejemplos claros de liderazgo… adelante! te animo a que leas el libro.

En caso que no estés especialmente interesado en conocer sobre los Jesuitas,  recomiendo que inclines tu lectura hacia otras publicaciones más específicas sobre liderazgo, y que me sigas en las próximas entradas para compensar la falta de lectura del libro. Allí podremos compartir las enseñanzas que logré rescatar yo en mi lectura.

¡Seguimos muy pronto!

Eficacia y diversión

Si el lider de nuestro equipo nos diera al iniciar el año o al iniciar un proyecto de trabajo las siguientes «reglas de acción»:

1.- Siempre se puede escoger la actitud frente al trabajo
2.- Procure divertirse mientras trabaja
3.- Alégrele el día a los clientes: comprométalos
4.- Esté siempre presente: sea un empleado comprometido

¿Qué reflexión haríamos interiormente? ¿Tomaríamos seriamente su propuesta?
Muy probablemente muchos de nosotros pensaríamos que son muy lindas palabras, que nuestro jefe se levantó emocionalmente inspirado esa mañana, que como «ideal» sus instrucciones están muy bien… pero que habría que hacerles una bajada a tierra!! O en otras palabras, nos parecería muy poco realista. Por ej., «¿Cómo es eso de divertirnos mientras trabajamos? … si justamente, estamos TRABAJANDO! para divertirnos, haremos un encuentro con nuestros amigos de secundaria o de la universidad, en un bar o en una casa, bien distendidos. Divertirnos, nos divertimos en un partido de fútbol, mirando una película o pasando el rato con amigos… pero … en el trabajo no hay lugar para la diversión!» Esto es lo primero que pasaría por nuestra mente.